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What is Guide Support?

通訳案内で忙しいあなたに代わり、様々なゲストの質問に対する答えを調査するサービス。
それがガイドサポートです。

完璧に対応出来ていますか?


日本に女性の自衛官は何人居るのですか?
現在稼働している原発は何基ありますか?

どれも実際にあった質問です。
あなたはこれらの質問に答えられますか?
「後で調べておきます」
知らない場合はそうするしかありませんね。
でも、一日だけのツアーであれば、後日の連絡は困難です。
また、ゲストの興味が冷めてしまっては情報の価値も半減してしまいますよね。
携帯端末で調べる、という方法もありますが、実際のツアーではゲストのご案内
をさし置いて調べるというわけにも行きません。

更に、こんな質問はどうでしょう?
『XXXを買いたい。どこで買えますか?』

ゲストにとってはもしかすると一生に一度の日本訪問かもしれません。
この機会を逃すと目的のモノは買えなくなってしまう可能性もあります。
一方で、これを調べていてはご案内に差し支えてしまいます。
ガイドとしては痛し痒し、というところですよね。


あなたに代わって、ネットで即リサーチ


こんな場合、ガイドに代わってサポートデスクがその質問に対する答をネットでリサーチするのが、ガイドサポートです。
携帯・スマホからサポートデスクにメールで質問を送信して下さい。すぐに調査をします。
リサーチ結果は携帯・スマホにメールで送信しますので、ゲストへのご案内を邪魔してしまうこともありません。


一日ワンコインの500円


サポートは一日料金(要予約)で500円(税込)です。
時間は午前9時から午後5時まで。
その間であれば何度でも質問できます。

*結果的に質問が無かった場合も料金はかかります。



申込はWebから


サポートを受けるためには
1. ガリレオ会員に登録(無料)後、



2.こちらから追加の情報を登録して頂きます。

(連絡先、お支払い方法等の情報を登録します)


登録後、会員はサイトから簡単に予約することが可能です。
前日の午後5時まで受け付けているので、ギリギリに入って下見などが難しいお仕事のサポートも申し込めます。



よくある質問


Q. 何でも調べてもらえるのですか?
A. ゲストの質問であれば基本的にはどんな質問でもお調べします。
但し、インターネットを使い、一般に公表されている資料を使って調べるので、あまりに専門的なもの等、適さないものはお調べすることが出来ません。

Q. 回答は何分くらいでもらえるのですか?
A. ほとんどの回答は質問から10分以内でお答えしています。
但し、質問が立て込んでいる場合や、調査が困難な質問の場合は時間がかかることもあります。

Q. どうやって支払うのですか?
A. クレジットカード、または銀行振込にてお支払い頂けます。
三菱東京UFJ銀行であればネットバンキングの三菱東京UFJダイレクトから手数料無料でお支払い頂けます。

Q. キャンセルは出来ますか?
A. 前日の5時まではキャンセルを受け付けています。

Q. 質問がなかったら料金はかかりませんか?
A. かかります。質問に答えるために、スタッフが常時スタンバイしていなければならないからです。逆に質問が多い場合でも料金は一律になっています。

その他のよくある質問はこちらをご覧下さい
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